少子高齢化を迎えた今
お買い物をはじめとした
「家事」に課題を抱える家庭が増えています。
日常のお買い物支援を中核としたサービスで
時間と場所に制約されない食生活を可能にし
「家事」の悩みを解決する。
私たちインテンツは、
家族の食生活を支える大切な『想い』を
お届けすることで
地域に活力を与え、社会に貢献します。
『お客様係』のご紹介
採用情報
ソリューションの特徴
接客能力に強みを持った配送スタッフ
「お客様係」を中心に、
食品スーパーの宅配サービスに
必要なリソース全てを提供いたします。
常にアップデートされる出荷オペレーション
ネットスーパーのシステムから宅配のラストワンマイルまで一体で提供しているため、出荷／配車の最適化を適切、かつ、迅速に行うことができます。
更に、日々の現場課題は常に反映され、２週間単位でシステム全体がバージョンアップされる出荷オペレーションです。
PICK／PACKソリューション
独自のピッキング手法や梱包ノウハウにより、狭い作業スペースでも処理可能件数を極大化することが可能です。
更に専用の梱包資材利用と、荷物を「見える化」することにより、作業効率をアップさせ、梱包ミスのリスクも最小化いたします。
コールセンター機能
お客様からのお問い合せや、万が一のクレームにも全て対応し、店舗様へご負担を軽減いたします。
コールセンタースタッフは現場の状況をリアルタイムで把握でき、お客様への対応をスピーディ、かつ、
正確に実現いたします。
食品スーパー宅配ソリューション
消費者のライフスタイル多様化に伴い、
食品スーパーのお買い物体験もオムニチャネル化が求められております。
ネットスーパー型宅配ソリューション
ネットスーパーでご注文いただいた商品を、３温度帯に仕分け・パッキングし、お客様のご自宅までお届けします。
ネットスーパーのシステムと一体で運営されており、全店舗の現場ニーズが常に反映されるため、業務改善のスピードが他社とは圧倒的に異なります。
来店宅配型宅配ソリューション
店頭でお買い上げいただいた商品を、お客様のご自宅までお届けします。
ネットスーパーと統合運営することで、出荷可能件数を最大化でき、最短1時間単位でお届けが可能です。
更に、大量の受付を捌くためのサービスカウンター業務も代行いたします。
買い物代行型宅配ソリューション
パソコンやスマートフォンが使えないお客様のために、お電話でのご注文にも対応しております。
商品知識豊富なスタッフが売り場で会話をしながらご注文をお伺いし、お客様のお買い物を代行いたします。
商品はご注文を承ったスタッフが直接その日のうちにお客様のお宅までお届けします。
NEWS
- 2024.04.01
- ホームページ移転のお知らせ
平素より株式会社インテンツのWebサイトをご覧いただき、ありがとうございます。
2024年4月1日より、会社合併に伴いましてホームページを下記の通り移転いたします。
■変更前：https://www.intents.co.jp/
↓
■変更後：https://www.coconet.co.jp/
今後も、より一層みなさまのお役に立てるよう取り組んでまいりますので
引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- 2023.10.10
- 会社合併のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
当社は2024年4月1日にココネット株式会社及びGENie株式会社と合併することを決定しました。
引き続き皆様の御期待に添えますよう一層努力してまいる所存でございます。今後とも御指導御支援を賜りますようお願い申し上げます。
■詳細はこちら
- 2023.08.21
- 本社移転のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
当社は、本年８月２１日に本社が移転する運びとなりました。これを機に社員一同、気持ちを新たに、より一層社業に専心する所存でございます。改めて日頃のご愛顧にお礼を申し上げるとともに、今後とも変わらぬお付き合いのほど、お願い申し上げます。
【移転先住所】〒５３２－００１１ 大阪府大阪市淀川区西中島２丁目１４－6 新大阪第2ドイビル６F
■移転先の詳細はこちら
- 2023.04.04
- 人事異動のお知らせ
株式会社インテンツは、2023年4月1日付で人事異動をいたしました。
- 2022.03.31
- 代表取締役社長交代のお知らせ
株式会社インテンツは、2022年4月1日付で代表取締役社長を交代いたします。